Política de Privacidad – Tienda Huella

Última actualización: 17 de octubre de 2025

En Tienda Huella, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias vigentes en la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Tienda Huella
📧 soporte@huella.online
(Atención al cliente exclusivamente por email)

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegás o interactuás con nuestro sitio web:

Datos de identidad

Nombre y, cuando corresponda, fecha de nacimiento.

Datos de contacto

Email, teléfono (si se proporciona), dirección de facturación y dirección de envío.

Datos de transacción

Información del pedido, método de pago (sin almacenar datos completos de tarjetas), historial de compras.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, datos de sesión y comportamiento de navegación.

Datos de marketing y comunicación

Preferencias para recibir promociones o novedades.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos

• Gestionar compras, devoluciones, cambios o consultas

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables en Argentina

• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

• Enviar comunicaciones promocionales solo con tu consentimiento previo

4. Base legal

• Ejecución contractual: para procesar tu compra y brindarte atención al cliente

• Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales y de defensa del consumidor

• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio

• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento)

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación argentina. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Cesión de datos

• Servicios de envío – para entregar tu pedido

• Procesadores de pago – Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal u otros

• Autoridades competentes – cuando sea requerido por ley

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales.

El titular de los datos puede ejercer estos derechos enviando un email a: 📧 soporte@huella.online

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la facultad de atender denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

• Cifrado SSL

• Pasarelas de pago seguras

• Accesos restringidos y almacenamiento protegido

• Monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados

Si bien ningún sistema es completamente infalible, aplicamos las mejores prácticas para proteger tu información.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

📧 soporte@huella.online